معرفی انواع کیوسک سفارشگیر | فروشگاه اینترنتی سام استور

معرفی انواع کیوسک سفارشگیر

چرا کیوسک های سفارشگیر در حال تبدیل شدن به سلاح هایی مخفی برای کسب و کارهای موفق هستند؟

در چند سال گذشته کیوسک های سفارشگیر به یکی از اصلی ترین کالاهای فست فود ها و رستوران های زنجیره ای در سراسر جهان تبدیل شده اند.

رستوران های کوچک و مستقل در برابر قبول تکنولوژی سفارشگیر بسیار مردد و کند عمل می کنند. در حال حاضر با بروز بیماری همه گیر کوید 19 طرز تفکر رستوران داران در مورد کیوسک های سفارشگیر کاملا تغییر کرده است.

آنچه روزی به عنوان فناوری پرهزینه و غیر ضروری محسوب می شد ،اکنون به عنوان روشی مقرون به صرفه برای کاهش تماس رودررو جهت در امان ماندن از شیوع بیماری کرونا در نظر گرفته می شود. کسب و کارهای  پرسرویس می توانند از این فناوری برای ساده سازی نحوه سفارشات ،پرداخت و کاهش تماس روررو با مشتریان بهره ببرند.

ایمنی در برابر ویروس تنها مزیت این کیوسک های سفارشگیر نیست

عمدتا کیوسک ها کمک می کنن تا زمان انتظار مراجع و مشتری کاهش یابد ، دقت انجام سفارش و نوبت دهی سرعت بگیرد و …

به طور کلی در جهانی که به طور فزاینده ای متصل و خودمختار است می توانیم ببینیم رفتار مصرف کننده در حال تغییر است. با استفاده از کیوسک های سفارشگیر ، کسب و کار شما قادر خواهد بود تجربه ای متفاوت ، سریع و عملی را به مشتریان ارائه دهد و این می تواند وجه تمایز شما و تجارت شما باشد.

انواع کیوسک از لحاظ کاربری

کاربری کیوسک ها با توجه به ماهیت تجارت و قصد مالک از استفاده آن متفاوت است. که در این مقاله به چند مورد از کاربری های رایج کیوسک ها اشاره می کنیم.

کیوسک های پرداخت

نوعی از کیوسک های سفارش گیر است که قادر به دریافت وجه در ازای اراه خدمات یا کالای ارائه شده است.

به عنوان مثال شرکت های حمل و نقل از کیوسک ها برای دریافت وجه و صدور بلیط یا شارژ کارت بلیط مسافران بدون تعامل با کارمند ایستگاه استفاده می کنند.

یا بانک ها از کیوسک های پرداخت به عنوان واسطه خدمات خود به مشتری برای واریز ، برداشت و… ، صرفه جویی در منابع و از همه مهمتر وقت کارکنان استفاده میکنند.

معرفی-انواع-کیوسک

کیوسک های نمایشگاهی

یکی از مهم‌ترین موارد استفاده از این کیوسک‌ها اطلاع رسانی و راهنمایی در مورد خدمات و یا محصولات ارائه شده در مکان مورد نظر است.

موزه‌ها، اماکن تاریخی، پارک‌ها، شرکت‌ها و موسسات ارائه دهنده خدمات، غرفه‌‌های نمایشگاهی و به طور کلی هر مکانی که پذیرای تعداد زیادی از مراجعین یا بازدیدکنندگان است معمولا از یک یا چند کیوسک اطلاع‌رسانی برای ارائه خدمات به مراجعین خود استفاده می‌کنند. 

در نمایشگاه ها جویا شدن نظرات بازدید کنندگان در لحظه و جمع آوری اطلاعات و معرفی محصولات باعث اهمیت استفاده از کیوسک ها در غرفه های نمایشگاهی می شوند.

از جمله کاربرد های کیوسک های نمایشگاهی می توان به موارد زیر اشاره کرد:

معرفی محصولات و خدمات

جمع آوری اطلاعات و نظرات بازدید کنندگان غرفه

امکان ایجاد روش های تبلیغاتی مثل قرعه کش و ارائه تخفیف

بررسی نحوه عملکرد پرسنل در غرفه

و…

معرفی-انواع-کیوسک

کیوسک های نوبت دهی

امروزه در برخی مراکز بیمارستان ها ، درمانگاه ها ، بانک ها ، نانوایی ها و … برای سهولت فرآیند نوبت گیری برای مراجعان از کیوسک های پذیرش نوبت دهی استفاده می کنند.

مراجعین می توانند به جای مراجعه به پذیرش و باجه ها برای دریافت نوبت از طریق کیوسک های نصب شده اقدام کنند.

امروزه این سیستم برای نظم بخشیدن ، مدیریت صف انتظار ، کاهش هرج و مرج و بلاتکلیفی مشتریان و افزایش راندمان کار پرسنل در بسیاری از مراکز مورد استفاده قرار میگیرد.

 

معرفی-انواع-کیوسک

کیوسک های سفارشگیر رستورانی

کیوسک های دیجیتال (لمسی) به عنوان کانال جدیدی در صنعت به ویژه صنعت رستوران و کافه هیاهویی ایجاد کرده اند.

تمام مشاغل برای حفظ وفاداری مشتریان برروی نحوه ارائه خدمات خود تمرکز دارند . درعین حال مصرف کننده نیز انتظار سرویس سریع ،کارآمد و دقیق را دارد .

یک روش مناسببرای برآورده کردن انتظارات مشتریان رستوران ارائه پیشنهاد سلف سرویس از طریق کیوسک های سفارشگیر است

کیوسک های سلف سرویس (سفارشگیر) احتمال اشتباه بودن سفارش را کاهش می دهند به دلیل اینکه بخشی از فرآیند توسط خود مشتری انجام می شود .

عملکرد کیوسک های سفارشگیر بسیار ساده بوده به این شکل که مشتری هر چه میخواهد را انتخاب میکند (امکان شخصی سازی سفارش وجود دارد) سپس مبلغ را پرداخت کرده و فاکتور و شماره سفارش خود را دریافت می‌کند.

معرفی-انواع-کیوسک

 

به همان اندازه که کیوسک ها کاربرد مختلفی دارند، دارای مزایای زیادی نیز هستند. انعطاف‌پذیری زیاد کیوسک‌ها در طراحی و مناسب‌سازی آن‌ها برای مصارف مختلف این ابزار را به یک پتانسیل سودمند اقتصادی برای تجارت امروز بدل کرده است. شما می توانید برای دریافت مشاوره خرید کیوسک مناسب کسب و کار خود با کارشناسان ما در ارتباط باشید.

لینک های مرتبط:

پرینتر

پیجر رستوران

کیوسک سفارش گیر

صندوق فروشگاهی

ترازوی دیجیتال فروشگاهی

دیتاکالکتور

برای امتیاز به این نوشته کلیک کنید!
[کل: 0 میانگین: 0]

دیدگاه مقالات

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

  • 0 دیدگاه