بعد از راه اندازی یک رستوران و پشت سر گذاشتن چالش‌های جذب مشتری، برای موفقیت هرچه بیشتر لازم است که مدیریت رستوران و امورمالی به نحو احسن انجام بپذیرد. با پیشرفت تکنولوژی و جایگزینی حسابداری دیجیتالی به جای حسابداری دستی، استفاده از نرم افزار رستوران برای مدیریت و حسابرسی دقیق‌تر انجام می‌شود.
در ادامه این مقاله با نحوه استفاده از نرم افزار رستوران آشنا و از مزایای نرم افزار مدیریت رستوران برای کسب و کارها مطلع می‌شوید.
نرم افزار مدیریت رستوران با توجه به نامگذاری آن برای مدیریت و کارایی بهتر رستوران به وجود آمده است. ضمن آن‌که کیوسک سفارش گیر نیز ازجمله محصولاتی است که مانند نرم افزار حسابداری برای رستوران ها طراحی شده است.
بهترین سیستم عامل های مدیریت رستوران به طور اختصاصی برای رستوران ها ساخته شده‌اند. آنها معمولا ترکیبی از چند نرم افزار دیگر هستند از جمله:
نرم افزارهای مدرن رستوران به طور معمول با گوشی و تبلت سازگار هستند؛ به نحوی که کارمندان و مدیران این امکان را دارند تا در هر زمان و مکانی که هستند از آنها استفاده کنند. مزایای استفاده از نرم افزار رستوران به این موارد محدود نمی‌شود و در ادامه به ویژگی‌های بیشتر این نرم افزارها پی می‌بریم.
اگر در انتخاب نرم افزار مدیریت رستوران دچار تردید شده‌اید، باید به شما بگوییم انتخاب این نرم افزار به شرایط شغلی شما بستگی دارد. در زیر برخی از ویژگی‌های نرم افزار رستوران می‌پردازیم تا با دید بهتری آنها را انتخاب کنید.
مدیریت و مشارکت کارمندان
با داشتن یک نرم افزار مدیریت رستوران شما این امکان را دارید که فرآیند استخدام، زمان ورود و خروج کارمندان و شیفت های کاری آنها را مدیریت کنید.
پرداخت به موقع دستمزد کارمندان یکی از مهمترین عوامل موفقت یک رستوران است. محاسبه دستمزد کارمندان به صورت سنتی و دستی کار پیچیده و زمان بری است. اینجاست که استفاده از یک نرم افزار مدیریت رستوران کار را برای مدیران ساده می‌کند.
توجه به امور مالی و حسابداری رستوران برای مدیریت بهتر و تعیین مزیان سود رستوران باعث می‌شود که کنترل دقیق‌تر هزینه‌های اجرایی و وجوه نقد و قیمت گذاری بهتر برای موارد موجود در منو انجام شود. نرم افزار مدیریت رستوران امور مالی را گزارش داده و باعث می‌شود اشتباهات کمتر اتفاق بیافتند. نرم افزار حسابداری بر روی صندوق فروشگاهی نصب می‌شود.
مدیریت موجودی یکی از اصول مهم رستوران داری است. به عنوان مثال اگر مواد غذایی خاصی در حال اتمام باشد یا به دلیل افزایش تقاضا، عرضه آن کم شده باشد. شما برای اینکه بهترین خدمات را به مشتریان خود ارائه دهید باید از موارد و منایع موجود در رستوران به طور دقیق مطلع باشید.
یکی از دغدغه‌های صاحبان رستوران، تسریع در فرایند سفارش گیری به وسیله پیجر رستوران و صورتحساب مشتریان و تامین کنندگان است. بسیاری از این سیستم عامل‌ها با سیستم‌های مالی ادغام شده و میتوانید جریان پول را در رستوران خود پیگیری کنید. همچنین ترازوی دیجیتال فروشگاهی به نرم افزار حسابداری رستوران متصل شده و سریعتر فاکتورها را برای کاربران صادر می‌کند.
امروزه درصد بالایی از مردم دیگر تمایلی به استفاده از پول نقد ندارند و ترجیح میدهند از کارت اعتباری خود برای پرداخت‌ها استفاده کنند. بیشتر نرم افزارهای مدیریت رستوران به پردازش سریع پرداخت‌ها کمک کرده و باعث صرفه جویی در هزینه‌های دیگر رستوران می‌شوند.
مشتریان همواره خواستار حفظ اطلاعات بانکی هنگام پرداخت صورتحساب در رستورانها هستند. برای این کار شما باید به دنبال یک سیستم پردازش پرداخت باشید که استانداردهای امنیتی برای محافظت از محرمانه بودن اطلاعات شخصی و مالی مشتریان را داشته باشد.
برای مدیریت بهتری رستوران، آگاهی از بارخوردها و نظرات مشتریان می‌تواند بسیار کمک کننده باشد. به این منظور صاحبان رستوران از نرم افزارهای بازخورد مشتری استفاده می‌کنند. این نرم افزارها اطلاعات واقعی رستوران را برای روابط بهتر با مشتری، تغییر منو متناسب با تقاضای مشتری و مواردی که به بهبود خدمات کمک می‌کنند را ثبت می‌کند.
در این مقاله متوجه شدیم که نرم افزار مدیریت رستوران دارای قابلیت‌های بسیاری از جمله برنامه ریزی ورود و خروج کارکنان، تهیه لیست حقوق و دستمزد و مدیریت موجودی منابع رستوران را دارد. شاید برای شما این سوال پیش بیاید که ویژگی‌های این نرم افزارها چگونه به مدیریت بهتر رستوران شما کمک می‌کند؟ در ادامه به مزایای استفاده از نرم افزار رستوان می‌پردازیم.
این مزایا عبارت هستند از:
نرم افزارهای مدیریت رستوران با هدف تسریع رسیدگی به امور داخلی و خارجی رستوران، به مدیران امکان بهره وری بیشتر را میدهند.
با استفاده از نرم افزار رستوران میتوانید به سود بیشتر دست پیدا کنید. زیرا این نرم افزارها باعث کاهش خطاهای مالی پرهزینه، جلوگیری از به هدر رفتن موجودی و نیز بهبود بهره وری کارکنان می‌شوند.
یکی از ویژگی‌های مهم نرم افزار رستوران، ثبت بازخورد مشتریان است. این اطلاعات به شما کمک می‌کند تا با شناسی نقاط قوت و ضعف خود، عملکرد بهتری در خدمت رسانی به مشتریان داشته باشید. خدمت رسانی بهتر در طولانی مدت موجب افزایش وفاداری مشتری می‌شود.
برای کار با نرم افزار مدیریت رستوران نیاز به دانش کامپیوتری ندارید. بسیاری از نرم افزارهای رستورانی طوری طراحی شده‌اند که همه افراد به آسانی بتوانند از آنها استفاده کنند.
نرم افزارهای رستورانی در عین یکسان بودن ممکن است دارای ویژگی‌های خاصی نیز باشند که بسته به نیازهای رستوران تصمیم به استفاده از آنها داشته باشید. مثلا برخی نرم افزارهای رستوران کارت هدیه را نیز قبول می‌کنند.
اگر استفاده از نرم افزار رستوران به درستی صورت بگیرد می‌تواند به افزایش بهره‌وری و سود کسب و کار شما کمک کند. برای پیدا کردن بهترین نرم افزار مدیریت رستوران بهتر است با افراد باتجربه مشورت کرده و حتما تحقیقات لازم را به درستی انجام دهید.
0 دیدگاه