صندوق فروشگاهی
ابزاری برای مدیریت بهتر فروشگاه‌ها
صندوقهای فروش (POS)، مانند رایانهای هستند که برنامه حسابداری فروشگاهی، بر روی آنها نصب شده است. در واقع، این صندوقها می‌تواند تمامی اطلاعت مربوط به خرید و فروش روزانه را ثبت کنند. همچنین، میتوانند موجودی کالا و سود و زیان را در پایان روز محاسبه کنند. در پایان هر خرید، رسید چاپ میشود و در صورت لزوم، در کشوی آن پول نقد تعبیه شده که در خریدهای نقدی به کار میرود. در کنار این محصول، یک یا چند عدد بارکد خوان قرار میگیرد که این ابزار، ثبت اطلاعات را در سیستم به صورت خودکار انجام میدهد.
با عرضه این محصولات به بازار، محاسبه محصولات فروشگاهی، مخصوصا برای فروشگاههای بزرگ، با سرعت و دقت بیشتری انجام میشود و دیگر نیازی به نوشتن فاکتور دست نویس و محاسبات طولانی مدت نیست. با خرید صندوقهای فروشگاهی و یا رایانهای که مجهز به نرمافزار حسابداری باشد، به راحتی میتوانید خدماتتان را به مشتریان خود ارائه کنید.
با استفاده از این نوع صندوقها، صاحبان کسب و کار، به آسانی میتوانند از میزان درآمد و سود و زیان فروشگاه خود آگاه شوند. بنابراین، با در اختیار داشتن اطلاعات روزانه، هفتگی، ماهانه و سالانه میتوانند برای رونق بخشیدن به فعالیت خود، تصمیمات بهتری اخذ نمایند.
انواع صندوق فروشگاهی
شما میتوانید با توجه به نوع کسب و کار، نوع صنعت و میزان بودجه، مدل صندوق فروش خود را انتخاب نمایید. صندوقهای فروشگاهی مانند مدل ماشین حسابی (ECR)، صندوق فروش کیبوردی و نسل جدید صندوقهای لمسی میباشند که در ادامه، در مورد هر یک از آنها، توضیحات مختصری ارائه میدهیم.
صندوق فروشگاهی (POS):
این نوع صندوق، سیستم کوچکی است که نرمافزار حسابداری بر روی آن نصب شده است. همچنین، دارای کیبورد است و از طریق بارکدخوان، اطلاعات به دستگاه منتقل می شود. POS از نظر قیمت مقرون به صرفه میباشد. همچنین میتوان با توجه به نوع فروشگاه، برنامه آن را ارتقا دهید.
صندوق فروشگاهی پوز لمسی (POS TOUCH):
از نوع صندوقهای پیشرفته به شمار میرود. این نوع صندوق دارای صفحه کیبورد نمیباشد و کاملا لمسی است و تمامی امور، از طریق لمس صفحه نمایشگر صورت میگیرد. کیس آن در داخل مانیتور قرار میگیرد و فضای کمتری را اشغال میکند. طراحی زیبایی دارد، کار با آن آسان است و کاربران به راحتی میتوانند نحوه کارکرد آن را فرا بگیرند. از این نوع صندوق به دلیل اینکه سرعت زیادی در محاسبه محصولات دارد، در فروشگاههای بزرگی مانند هایپرمارکت استفاده میشود.
صندوق فروشگاهی (ECR):
از این نوع صندوق معمولا در فروشگاههای کوچک و سوپرمارکتها استفاده میشود و یکی از ابتداییترین صندوقها محسوب میشود. دارای یک نمایشگر کوچک، کشوی پول نقد، پرینتر و کیبورد است و مستقیما به بارکدخوان وصل میشود. این صندوق نیز دارای نرمافزار است اما مانند مورد قبلی، قابلیت ارتقا ندارد. ECR تقریبا روشی قدیمی برای مدیریت فروش محصولات است. به دلیل اینکه این نوع صندوق محدود به محاسبه فروش است، برای ثبت فروش، ملزم به استفاده از سیستمی مجزا برای بررسی میزان موجودی کالا و حسابداری هستید؛ در نتیجه، احتمال خطا در آن کمی زیاد است.
برندهای تولید کنندهی صندوق فروشگاهی
صندوقهای فروشگاهی در انواع برندهای ایرانی و خارجی، وجود دارد. برندهایی مانند کاسیو (casio)، فراسو (Farassoo)، اسپکترا (Spectra) و بسیاری از برندهای دیگر، در مدلهای ساده تا پیشرفته، در بازار عرضه میشوند. در ادامه، برخی از برندهای موجود در بازار را به شما معرفی خواهیم کرد…
صندوق پوز بانک (POSBANK)
از جمله برندهای معتبر و محبوب برای صندوقهای فروشگاهی لمسی، میتوان به صندوق فروش پوزبانک (POSBANK) اشاره کرد. POSBANK ساخت کره جنوبی است و خصوصیات بارزی مانند ظاهری شیک، بدنه مقاوم، عمر طولانی، صفحه نمایش نشکن، کمترین میزان انرژی و… را دارا میباشد.
صندوقهای بایامکس (BAYAMAX)
نوع دیگری از صندوقهای فروشگاهی که ساخت کشور ایران است، صندوق فروش بایامکس (BAYAMAX) است. این نوع صندوق مقرون به صرفه و ارزان است و عملکرد قابل قبولی دارد. همچنین، عمر طولانی داشته و کار با آن بسیار آسان است.
صندوق پارتنر (Partner)
صندوق دیگری که میتوان نام برد، صندوق پارتنر (Partner) است که ساخت کشور تایوان است. بدنه آلومینیومی دارد و طوری طراحی شده است که ضد ضربه و ضد آب باشد. صندوق پارتنر نمایشگر دوم نیز دارد و از پردازشگرهای قدرتمندی استفاده میکند.
صندوق پوزیفلکس (Posiflex)
نوع دیگری به نام صندوق پوزیفلکس (Posiflex) وجود دارد که محصول شرکت تایوان است. این شرکت علاوه بر ساخت صندوقهای فروشگاهی، رایانههای شخصی و محصولات الکترونیکی دیگر را نیز تولید و روانه بازار میکند.
صندوق اسکار (Oscar)
شرکت اسکار علاوه بر تولید صندوقهای فروشگاهی، دستگاه بارکدخوان و فیش پرینتر نیز تولید میکند و برندی بسیار مشهور و موفق در این زمینه محسوب میگردد. بدنه زیبا و قوی، پردازندههای قدرتمند و نمایشگر مشتری و… از ویژگیهای بارز این محصول به شمار میروند.
نرم افزار صندوق لمسی فروشگاهی
پس از خریداری صندوق فروشگاهی، به یک برنامه نرم افزاری برای نصب بر روی سیستم نیاز خواهید داشت. انواع مختلفی از نرم افزارها در بازار موجود میباشند که هر کدام، کارکردها و ویژگیهای منحصربهفرد خود را دارند. سادهترین برنامهها، یک رسید دیجیتالی به ازای هر فروش ثبت می‌کنند. نرم افزارهای پیشرفتهتر، قابلیت مدیریت محصول، مشتریان و موجودی را دارند. همچنین، سود و زیان را محاسبه کرده، گزارشهای مختلفی ارائه میکند و سود خالص را برآورد میکند.
قیمت این نرم افزارها با توجه به مواردی نظیر کاربری آسان، پشتیبانی همهجانبه، ارائه گزارشهای جامع و دقیق و… متفاوت میباشند. این نرم افزارها تحت سیستم عامل ویندوز، اندروید، سرویس ابری، مک و لینوکس روانه بازار شدهاند.
بهتر است نرم افزاری خریداری کنید که کارکنانتان به راحتی بتوانند با نرمافزار کار کنند. از همین رو، از شرکتهایی که نسخه رایگان نرمافزار را در اختیار شما قرار نمیدهند، خرید نکنید. با گذراندن دوره آموزشی رایگان، به این موضوع پی میببرید که چه نوع نرمافزاری برای کسب و کار شما مناسب است.
نرم افزارها برای هر نوع کسب و کاری اعم از فروشگاههای کوچک و بزرگ، عمدهفروشی و خردهفروشی، لبنیات، آجیل و خشکبار، پروتئین، قنادی، سوپرمارکت و هایپرمارکتها طراحی و برنامهریزی شدهاند.
تجهیزات مکمل صندوق فروش
برخی از تجهیزاتی که در کنار صندوق فروشگاهی خریداری می شوند، عبارتند از:
میز صندوق فروشگاهی
برخی از میزهای موجود در بازار، با نوار نقاله و برخی دیگر بدون نوار نقاله هستند. این میزها طویل بوده و در صورتی که مشتریان خرید زیادی داشته باشند، به راحتی میتوان در مدت زمان کمی، تعداد و هزینه تمام خریدها را برآورد کرد.
بارکد خوان
برای شناسایی قیمت و مشخصات کالا، از بارکد اسکنر استفاده میشود. با استفاده از این دستگاه، علاوه بر این که زمان کمتری در محاسبه قیمت و تعداد محصولات خریداری شده صرف میشود، از ایجاد صفهای طولانی در فروشگاه نیز جلوگیری خواهد شد.
پرینتر حرارتی (فیش پرینتر)
رستورانداران و صاحبان فروشگاههای که از صندوقهای فروشگاهی استفاده می‌کنند، نیاز به چاپ فاکتور در قالب فیش دارند تا جزئیات خرید را به مشتریان خود ارائه دهند. پرینترهای معمولی، جزئیات را بر روی برگههای A4 و A5 چاپ می‌کنند. این نوع پرینترها علاوه بر این که سرعت چاپ را بالا کمتر می‌کنند، هزینههای مصرفی کاغذ و چاپگر را برای صاحبان کسب و کار بیشتر می‌کنند. فیش پرینتر قابلیت مصرف کمتر کاغذ، سرعت بالا و هزینه جوهر کمتر را دارد.
کشوی پول
محفظه زیر صندوق، محلی برای قرار گرفتن پول نقد میباشد. این کشو به محفظههایی تقسیمبندی شده است تا انواع اسکناسها و سکهها، جداگانه درون این محفظه قرار بگیرند و شمارش پول آسانتر شود.
مراحل استفاده از صندوق فروشگاهی
۱. هنگامی که مشتری محصولی از فروشگاه شما انتخاب کرد، مسئول فروش، محصول را از مشتری تحویل گرفته و با قرار دادن بر روی بارکد، قیمت محصول را میخواند. برخی از سیستمهای پز، امکان اسکن کالا با استفاده از دوربین موبایل یا تبلت را نیز فراهم کردهاند.
۲. صندوق، قیمت کالا را محاسبه کرده و نیز موجودی همان کالا در فروشگاه و انبار را بروزرسانی میکند.
۳. مشتری، هزینه کالای خریداری شده را به صورت نقد یا با کارت اعتباری پرداخت میکند. در پایان، رسید دیجیتالی چاپ میشود و به همراه کالا در اختیار مشتری قرار میگیرد.
مزایای استفاده از صندوق فروشگاهی
با عرضه این صندوقها به بازار، دیگر نیازی به نوشتن فاکتور به صورت دستنویس و حساب و کتابهای طولانی و وقتگیر نیست؛ چراکه در صندوقهای مکانیزه، فاکتورهای فروش به صورت الکترونیکی چاپ میشود.
از دیگر مزایای استفاده از صندوق فروش مکانیزه این است که کار با آنها ساده است و با ابتداییترین سیستم نیز شما میتوانید عملیات خرید و فروش را انجام دهید.
با استفاده از سیستم صندوق فروش، میتوانید خرید و فروش محصولات خود را مدیریت کنید. به این صورت که شما از تعداد فروش کالا به صورت روزانه و ماهانه اطلاع کسب میکنید و همچنین میدانید در انبار، دقیقا چه تعداد کالا دارید و درآمد حاصل از فروشتان چقدر بوده است.
با توجه به مزیت بالا، این سیستم با صرفه جویی در وقت، به شما میگوید در هر لحظه از هر نوع کالا چه تعداد در انبار موجود است و دیگر نیازی نیست که کارمند شما، زمانی برای شمردن کالا صرف کند.
این نوع سیستم فروش، میزان عملکرد شما را افزایش میدهد و زمان انتظار مشتریان در صف را کم میکند، تا مشتریان با تجربه لذت بخشی از فروشگاه شما خارج شوند.
این سیستم، گزارشهای مختلفی از فروشگاه در اختیار شما قرار میدهد تا با تجزیه و تحلیل دادههای مربوط به فروش، مشتریان، کارکنان و محصولات، فروشگاه را با عملکرد بهتری مدیریت کنید.
با توجه به ذخیره اطلاعات مربوط به امور مالی، خرید و فروش محصولات و موجودی کالا در انبار، میتوانید برای هفتهها و ماههای آینده برنامهریزی کنید.
از آنجاییکه سیستم صندوقهای فروشگاهی از نرمافزار استفاده می‌کنند، خطای انسانی را کاهش داده و باعث سرعت در پردازش محاسبات میشود.
مشکلات صندوقهای فروشگاهی (POS) چیست؟
هرچند دربخش قبل از مزایای استفاده از صندوقهای فروشگاهی توضیحاتی ارائه دادیم، اما نباید فراموش کنید که حتی بهترین سیستمها هم ممکن است معایبی داشته باشند.
از جمله مشکلاتی که ممکن است با آن مواجه شوید، مشکل نرمافزاری است. البته تماس با واحد پشتیبانی ارائه نرم افزار، می‌تواند مشکل شما را برطرف کند. از این رو، در هنگام خرید نرمافزار حسابداری، دقت کنید که شرکت فروشنده، پشتیبانی قوی داشته باشد.
بزرگترین نگرانی که صاحبان کسب و کار دارند، امنیت سیستمهای الکترونیکی میباشد. به دلیل اینکه اطلاعات مهم مانند دادههای کارت اعتباری در سیستم فروشگاهی (POS) ذخیره میشود، هکرها به این نوع سیستم علاقهمند هستند. پس لازم است حتما سیستم POS را از مراکز معتبر خریداری نمایید.
ممکن است هنگام کار با سیستم موبایلی POS، سیستم خاموش شود، زیرا احتمال اینکه کارمندی فراموش کند که از شب قبل سیستم را شارژ کند، وجود دارد. برای جلوگیری از این خطای انسانی، باید باتری اضافه در اختیار داشته باشید.
برای کار با سیستم POS، باید به یک شبکه قدرتمند وای فای متصل شوید، چرا که بدون آن نمیتوانید در کسب و کار خود موفق باشید. درنتیجه، در انتخاب شبکه وای فای نیز دقت کنید. البته برخی از نرم افزارها نیز وجود دارند که فاکتور فروش را به صورت آفلاین ثبت می‌کنند.
کاربردهای صندوق فروشگاهی
صندوقهای فروشگاهی طول عمری بیشتری نسبت به رایانههای شخصی دارند. همچنین، در برابر عوامل محیطی مقاوم هستند و سختافزارهای مقاومی دارند. این مزایای صندوقها باعث میشود که صاحبان مشاغل، به استفاده از این سیستمها رو بیاورند. در ادامه به بررسی برخی از کاربردهای صندوقهای فروشگاهی میپردازیم…
مدیریت فروش
با اسکن محصولات، اطلاعات هر محصول را میتوانید بخوانید. همچنین، مشتریان با سرعت بیشتری خرید خود را انجام خواهند داد. این سیستم به شما این امکان را میدهد تا دادههای فروش مشتری ثبت و ذخیره شود و شما میتوانید از این اطلاعات گزارش تهیه کنید.
مدیریت موجودی کالا
سیستم نرمافزاری صندوق، موجودی کالا را بررسی میکند و با فروش و کم شدن محصول، بطور مکانیزه از ارقام کالای موجود در فروشگاه کم میکند و در صورت تمام شدن کالا، به شما اخطار میدهد تا آن محصول را شارژ نمایید.
مدیریت کارکنان
با استفاده از این نوع سیستم، شما میتوانید برای هر کارمند یک پروفایل کاربری ایجاد کنید تا زمانی که در فروشگاه حاضر نیستید، مطمئن شوید که کارکنان شما کار خود را به درستی انجام میدهند. بنابراین، کارکنان برای هر بار پرداختی که وارد سیستم میشوند، سوابق ورودشان ثبت میشود.
همچنین، میتوانید ساعت کار آنها را بطور هفتگی بررسی کنید و فروش محصولات توسط کارمند را زیر نظر داشته باشید و در صورت لزوم به آنها پاداش دهید. در نتیجه، کارکرد کارکنان شما افزایش مییابد و با انگیزه بیشتری به مشتریان خدمت رسانی می‌کنند.
صندوق فروشگاهی به کار چه کسبوکارهایی میآید؟
همانطور که ذکر کردیم، سیستم صندوق فروش مکانیزه برای مدیریت خرید و فروش محصولات موثر بوده و کارایی و مزیتهای فراوانی دارد. این سیستم هوشمند توانسته دردسرهای معاملات سنتی و حتی آنلاین را کم کند. در واقع، با روی کار آمدن این نوع سیستمهای فروشگاهی، اغلب صنایع تمایل به استفاده از آن را پیدا کردهاند.
در کشور ما از سال ۹۲ مطابق با قوانین مالیاتی، بعضی از اصناف ملزم به خرید و استفاده از صندوق فروش مکانیزه یا رایانهای که مجهز به سیستم نرم افزار فروشگاهی باشد، شدهاند. علاوه بر اینکه از سیستم صندوقهای فروشگاهی در خرده فروشیها، مراکز خرید و سالنهای زیبایی استفاده میشود، در رستورانها و هتلها نیز به کار میروند.
در ادامه، به اصنافی که باید این سیستم را خریداری و نصب کنند، اشاره می‌کنیم:
- مشاغل پذیرایی مانند رستورانداران، هتلداران و فستفودداران؛
- سازندگان و فروشندگان طلا و جواهر؛
- فروشندههای لوازم خانگی، صوتی و تصویری و فروشندگان لوازم و تجهیزات رایانهای
- دفاتر مشاور املاک؛
- داروخانهها؛
- فروشندگان آهن آلات؛
- فروشندگان لوازم ساختمانی،لوازم یدکی ماشینهای سنگین و سبک و ماشینآلات راهسازی، لوازم کشاورزی (عمدهفروشی و خردهفروشی، نمایندگیها)؛
- صاحبان تعمیرگاههای مجاز خودرو و وسایل نقلیه سنگین و ماشینآلات ساختمانی، راهسازی و کشاورزی؛
- فروشندگان تجهیزات سرمایشی و گرمایشی منازل (عمدهفروشی و خردهفروشی، نمایندگیها)؛
- فروشندگان لوازم بهداشتی-ساختمانی (عمدهفروشی و خردهفروشی، نمایندگیها)؛
- فروشندههای تزئینات ساختمان (پرده، کفپوش، کاغذ دیواری، موکت و.. (عمدهفروشی و خردهفروشی، نمایندگیها)؛
- فروشندگان انواع تلفن همراه و تلفن (ثابت و بیسیم) و لوازم جانبی آنها (عمدهفروشی و خردهفروشی، نمایندگیها)؛
- تولیدکنندگان و فروشندگان لوازم اداری و خانگی، مبلمان، مصنوعات فلزی، غیر فلزی و چوبی (عمدهفروشی و خردهفروشی، نمایندگیها)؛
- فرش فروشیها (عمدهفروشی و خردهفروشی، نمایندگیها)؛
- فروشندگان لوازم آرایشی و بهداشتی (عمدهفروشی و خردهفروشی، نمایندگیها)؛
- فروشندگان لوازم طبی بیمارستانی، دندانپزشکی، آزمایشگاهی و تجهیزات پزشکی (عمدهفروشی و خردهفروشی، نمایندگیها)؛
- فروشندگان بازار میوه و ترهبار؛
- نمایشگاههای اتومبیل؛
- فروشندگان مواد شیمیایی، رنگ و مصالح ساختمانی؛
- لاستیک فروشیها؛
- فروشندگان لوازم الکتریکی؛
- صاحبان نمایندگیهای فروش شرکتهای تجاری، توزیعی یا صنعتی اعم از داخلی و خارجی؛
- فروشندگان لوازم برودتی و یخچالهای صنعتی.
راهنمای خرید صندوق فروشگاهی
با توجه به اینکه هر ساله قیمت صندوقهای فروش رو به افزایش است، باید در انتخاب آن دقت بیشتری به خرج دهید و در بین انواع برندها و مدلهای مختلف موجود در بازار، به دنبال بهینهترین سیستم بگردید. در مرحله اول خرید صندوق، باید به مشخصات فنی سیستم دقت کنید. این مشخصات شامل کشور سازنده، نوع بدنه، جنس هارد، قابلیت خنک کنندگی، مقاومت در برابر آسیب، قابلیت نصب نمایشگر دوم، نوع صفحه نمایش، قابلیت نصب پرایس چکر، خدمات پس از فروش و پورتهای سازگار با دستگاه میباشند.
در انتخاب جنس بدنه دقت کنید. جنس بدنه صندوق فروش ممکن از آلومینیومی یا پلاستیکی باشد. صندوقهایی که بدنه پلاستیکی دارند زیباتر و سبکتر هستند؛ اما صندوقهایی با بدنه فلزی مقاومت بالاتری دارند و زودتر خنک میشوند. بخاطر اینکه در بعضی از فروشگاه‌ها، صندوق معمولا بین 12 تا 24 ساعت روشن است، سعی کنید سیستمی را انتخاب کنید که قابلیت خنک شوندگی بهتری داشته باشد.
هارد SSD سرعت بیشتری نسبت به دیگر انواع هاردهای موجود در بازار دارد. بنابراین، قبل از خرید به این نکته نیز توجه کنید.
در هنگام خرید صندوقهای فروشگاهی، به این نکته توجه کنید که در مقابل نفوذ آتش، آب و خاک مقاوم بوده و همچنین صفحه نمایشگر آن نیز در برابر ضربه مقاوم باشد.
بعضی از صندوقها مجهز به نمایشگر دوم میباشند که این نمایشگر در سمت مشتری نصب میشود و قابلیت این را دارد که فاکتور خرید را نمایش دهد یا تیزر تبلیغاتی فروشگاه را برای مشتری پخش کند.
دو نوع صفحه نمایش در بازار موجود میباشد، یکی لمسی مقاومتی و دیگری لمسی خازنی. برای کار با لمسی مقاومتی از ناخن، خودکار و یا قلم نوری استفاده میشود. نوع لمسی خازنی، حساس به حرارت بوده و مانند گوشیهای موبایل لمسی کار می‌کنند که البته کار با این نوع از صفحه نمایش نیز راحت است.
حتما در هنگام خرید، مدت زمان گارانتی دستگاه و خدمات پس از فروش آن را بررسی کنید.
قیمت صندوق فروشگاهی
قیمت صندوق فروش به عوامل مختلفی بستگی دارد. جنس بدنه، قابیلتها، کاربردها و عوامل زیاد دیگری بر روی قیمت صندوق اثر میگذارند. هرچه صندوق از مزایای بیشتری برخوردار باشد، قیمت آن بیشتر است. برای اطلاع از قیمت محصولات، میتوانید با کارشناسان فروش سام استور تماس حاصل فرمایید و یا به سایت مراجعه کرده و انواع برندها و مدلهای صندوق را با مشخصاتشان ملاحظه بفرمایید.
فروشگاه اینترنتی سام استور در زمینه خدمات و تجهیزات فروشگاهی نظیر انواع صندوق فروش (pos)، لیبل و بسیاری از محصولات دیگر، در خدمت شما عزیزان میباشد.
سوالات متداول
پرفروشترین صندوقهای موجود در بازار، معمولا دارای چه قیمتی هستند؟
اکثر صندوقهای فروشگاهی محبوب در بازار، قیمتی در حدود 3 تا 22 میلیون تومان دارند که با توجه به نوسانات بازار، این اعداد کم و زیاد میشوند.
برندهای محبوب صندوقهای فروشگاهی در بازار چه برندهایی هستند؟
برندهای محبوب صندوق فروش به ترتیب اولویت عبارتند از پوز بانک، اسکار، توزکین صدر، محک و…
آیا میتوان صندوق فروشگاهی را ارتقا داد؟
در صورتی که صندوقی که خریداری کردهاید قابلیت ارتقا داشته باشد، میتوانید آن را ارتقا دهید و در غیراینصورت خیر.
آیا صندوق فروشگاهی ضمانت و گارانتی دارد؟
اکثر محصولات موجود در بازار، گارانتی و ضمانت نامه دارند. چنانچه قصد خریداری صندوق دستاول یا دستدوم را دارید، حتما به مدت زمان گارانتی آن دقت کنید.
