کیوسک های سلف سرویس به طور گسترده ای به کار گرفته شده اند. از نظر مراقبت های بهداشتی، کیوسک های سلف سرویس مدت هاست که در بیمارستان ها برای کمک به ثبت نام بیماران، پر کردن فرم ها و در نتیجه تسریع روند پزشکی استفاده می شود.
در سال های اخیر، از کیوسک های سلف سرویس در داروخانه ها شروع به استفاده کرده اند و با استفاده از آن خدمات سریع تری را به مشتریان ارائه می دهند.
کیوسک های داروخانه در اصل کیوسک های فروش برای فروش داروها هستند که بیماران می توانند بلافاصله داروهای تجویزی را در کیوسک ثبت و دریافت نمایند.
کیوسک داروخانه را کیوسک پزشکی ایسلف سرویس، کیوسک دارو و غیره نیز می نامند.
بهترین کار برای کلینیک های دانشگاهی، کلینیک های تخصصی و داروخانه ها، معرفی کیوسک های داروخانه است بخاطر اینکه ارائه خدمات سریعتر و راحت تر می شود.
کیوسک‌های داروخانه با ساده‌سازی فرآیند تحویل دارو، خرید، تسویه‌حساب و غیره، خط وظایف مشتریان را ساده‌تر می‌کنند.
استفاده از کیوسک به نرم افزار کیوسک داروخانه بستگی دارد اما در کل اول از همه، مشتری باید شناسایی شود که این مورد با توجه به سیستم پزشکی ایران از طریق کدملی صورت می گیرد و لیست داروها با توجه به نسخه و نیاز مشتری انتخاب می شود هزینه آن پرداخت می گردد در مرحله بعد، بعد از عملیات پرداخت دارو داروساز سفارش را از راه دور مشاهده می کند پس از تایید داروساز دستور ترخیص داده می شود و بیمار می تواند داروی خود را دریافت کند.
اکثر داروخانه ها نمی توانند خدمات 24 ساعته ارائه دهند، که ممکن است برخی از بیماران نتوانند داروی خود را دریافت کنند که این مورد باعث می شود داروخانه ها مشتریان خود را از دست بدهند.
با معرفی کیوسک های داروخانه، حتی بدون پرسنل، داروخانه می تواند در تمام طول روز در دسترس باشد. این باعث صرفه جویی در هزینه های نیروی کار برای داروخانه ها شده و خدمات به موقع را به بیماران ارائه می دهد.
ممکن است برای بیمارانی که برای دریافت داروهای خود مدت طولانی منتظر می مانند، آزاردهنده باشد.
بیمارانی که از بیماری های جزئی رنج می برند می توانند داروهای بدون نسخه را به تنهایی می توانند از طریق کیوسک داروخانه تهیه کنند. آنها مجبور نیستند به حرف داروسازها گوش دهند که داروهای گران قیمت بدون نسخه می فروشند، یا زمانی که داروساز به دیگران خدمات می دهد بی حرکت منتظر بمانند.
با کیوسک های سفارشگیر داروخانه نیازهای بیماران را می توان بلافاصله برآورده کرد و تجربه خرید آنها را افزایش داد.
برخی از داروخانه ها با کمبود نیرو دست و پنجه نرم می کنند و کیوسک های داروخانه می توانند به حل این مشکل کمک کنند.
کیوسک های داروخانه بدون کمک داروساز به بخشی از بیماران خدمات رسانی می کنند که فشار وارده بر آنها را کاهش می دهد.
کیوسک های سلف سرویس، زمان بیشتری برای داروسازان صرفه جویی می کنند تا سایر وظایف مهم تر مانند تجویز و توزیع را انجام دهند. بنابراین، داروخانه ها نیازی به استخدام نیروی اضافی ندارند و هزینه های عملیاتی را کاهش می دهند.
برخی از بیماران ممکن است بدون توصیه پزشک خود، به دلیل ایجاد صف‌های انتظار طولانی و مسافت طولانی، دارو را کنار بگذارند.
کیوسک‌های داروخانه‌ها فرآیند برداشت دارو را ساده‌تر می‌کنند و مشکلات را برای آنها از بین می‌برند و بنابراین داروی خود را بدون تجویز قطع نمی کنند.
علاوه بر این، کیوسک های داروخانه می توانند به محافظت از حریم خصوصی بیماران کمک کنند زیرا آنها مجبور نیستند در مورد شرایط خود در ملاء عام صحبت کنند.
کیوسک های سلف سرویس فقط برای داروخانه ها نیستند، بلکه در رستوران ها، سوپرمارکت ها، فروشگاه های خرده فروشی و غیره نیز استفاده می شوند.
بر اساس یک مطالعه، بیش از 65٪ از مصرف کنندگان استفاده از خدمات خود را به تعامل با یک همکار ترجیح می دهند. برای ایجاد آینده ای رنگارنگ و پاسخگویی به نیازهای اپراتورهای تجاری و مشتریان، سام استور محصولات متنوعی را با کیفیت بالا عرضه کرده است.
یک کیوسک سلف سرویس یکپارچه است که می تواند به طور گسترده در بسیاری از صنایع از جمله خرده فروشی، پذیرایی، زیبایی و آرایشی، مراقبت های بهداشتی و غیره استفاده شود.
صفحه نمایش شفاف، حساس و بادوام. مجهز به صفحه نمایش لمسی خازنی ده نقطه ای، تجربه های بصری و لمسی عالی را با وضوح 1080*1920 ارائه می دهد.
چاپگر حرارتی 80 میلی متری داخلی با برش خودکار
بارکد اسکنر: بارکد اسکنر دو بعدی برای خوانش بارکدهای مختلف
قابلیت نصب با روش های مختلف
دارای wifi
اسپیکر خروجی صدا
کیوسک سفارگیر ct32 مانند کیوسک سفارشگیر k32 از برند zec می باشد از نظر ظاهری با کیوسک قبلی تفاوت دارد اما از این صندوق سفارشگیر نیز می توان در اصناف مختلف از جمله رستوران ها، فروشگاه ها و داروخانه ها استفاده می شود.
نمایشگر خازنی بسیار حساس و بدون فریم
پردازنده قدرتمند
بارکداسکنر دو بعدی
پرینتر حرارتی با عرض رول 8 سانت
پورت های متنوع
نتیجه گیری
امروزه به دلیل مشغله انسانی انجام بسیاری از عملکردها با صرفه هزینه همراه است به همین دلیل با پیشرفت دتکنولوژی کیوسک ها و دستگاه های سفارشگیر متنوعی تولید شد که از این دستگاه ها در تمامی اصناف مختلف مانند داروخانه ها، فروشگاه ها، رستوران ها می توان استفاده کرد که باعث کاهش هزینه، صرفه جویی در وقت و افزایش مشتری می گردد.
این کیوسک ها علاوه بر بخش سخت افزاری به نرم افزار مناسب برای کیوسک مانند نرم افزار های فروشگاهی و نرم افزارهای رستورانی با توجه به صنف نیازمند است.
منبع
0 دیدگاه